Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 20 listopada 2023

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez stronę internetową RemoPolska (dalej: "Serwis").

Administratorem danych osobowych jest RemoPolska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000123456, NIP 9876543210, REGON 123456789 (dalej: "Administrator").

2. Gromadzenie danych

Administrator zbiera następujące dane osobowe:

  1. Dane podawane dobrowolnie przez Użytkownika w formularzach kontaktowych, zamówieniowych oraz newsletterowych, takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania lub prowadzenia działalności.
  2. Informacje o urządzeniu i przeglądarce internetowej, w tym adres IP, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, typy i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny.
  3. Informacje o sposobie korzystania z naszej strony, w tym data i godzina odwiedzin, czas spędzony na poszczególnych podstronach.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

  1. Realizacja usług świadczonych przez Serwis, w tym odpowiadanie na zapytania, przedstawianie ofert i wycen, realizacja zamówień.
  2. Prowadzenie działań marketingowych, w tym wysyłka newslettera, jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę.
  3. Analiza zachowań Użytkowników w celu optymalizacji funkcjonalności Serwisu.
  4. Prowadzenie statystyk korzystania z poszczególnych funkcjonalności Serwisu.
  5. Dochodzenie roszczeń i obrona praw Administratora.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników opiera się na następujących podstawach prawnych:

  1. Zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - w przypadku przetwarzania danych dla celów marketingowych, w tym wysyłki newslettera.
  2. Niezbędność do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - w przypadku realizacji usług oferowanych przez Serwis.
  3. Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - w przypadku analizy zachowań Użytkowników, prowadzenia statystyk oraz dochodzenia roszczeń.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników są przechowywane przez okres:

  1. W przypadku realizacji usług - przez czas niezbędny do ich wykonania, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności prawa podatkowego i rachunkowego.
  2. W przypadku działań marketingowych - do czasu wycofania zgody przez Użytkownika.
  3. W przypadku analizy zachowań Użytkowników - przez okres nie dłuższy niż 5 lat od daty ich zebrania.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  1. Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w szczególności usługi IT, marketingowe, analityczne, hostingowe.
  2. Podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa, np. sądy lub organy ścigania.
  3. Podmioty powiązane z Administratorem, w tym spółki z tej samej grupy kapitałowej.

7. Prawa Użytkowników

Użytkownicy mają prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  3. Usunięcia danych.
  4. Ograniczenia przetwarzania danych.
  5. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
  6. Przenoszenia danych.
  7. Wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  8. Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

8. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies. Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności uniemożliwiające dostęp do nich osobom nieupoważnionym lub ich przetwarzanie z naruszeniem przepisów prawa, zapobiegające utracie danych, ich uszkodzeniu lub zniszczeniu.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w każdym czasie. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej Serwisu. W przypadku istotnych zmian, Użytkownicy mogą zostać dodatkowo poinformowani o nich, np. za pomocą wiadomości e-mail.

11. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw przysługujących Użytkownikom można kontaktować się z Administratorem: